Киевское метро: непобедимые жетоны, хамовитые сотрудники, неотремонтированные вагоны - Наблюдатель

Киевское метро: непобедимые жетоны, хамовитые сотрудники, неотремонтированные вагоны

12.09.2017 11:01 ПОЛИТИКА

Сотрудников киевского метро хотят учить толерантности и тактичности в общении с пассажирами.

В столичном метрополитене начали проводить тренинги тактичности, которые, в первую очередь, касаются общения с людьми с особыми потребностями. Об этом «Вестям» рассказала спикер столичной подземки Наталья Макогон. «3 месяца мы будем проводить тренинги по тактичному обращению с пассажирами, правильной лексикологии, а также обучать, как выходить из опасных ситуаций, изучая психологию «конфликтного пассажира», — говорит она.

По словам пресс-секретаря метро, первые тренинги пройдут в большом зале администрации метрополитена в присутствии 200–250 сотрудников на протяжении 4–5 часов. В обучающих мероприятиях будут участвовать представители национальной ассамблеи людей с инвалидностью и несколько общественных организаций, среди которых Inclusive Friendly и «Группа активной реабилитации», а также телеведущая и первая чемпионка мира по каратэ среди женщин на колясках Ульяна Пчёлка.

Одним из поводов проведения тренингов стал недавний скандал на станции метро «Арсенальная», когда киевлянин-колясочник Дмитрий Щебетюк заявил, что его унизила работница метро, которая в грубой форме тащила его коляску по эскалатору. «Я никогда в жизни не испытывал такой беспомощности. Моё достоинство насиловали на глазах у людей, а я не мог этому противостоять», — отметил он.

«У нас запланировано 3 тренинга, сейчас определяемся по срокам, скорее всего, проведём в октябре. Наша тематика — методы сопровождения человека, передвигающегося с помощью колёсного кресла, а наши партнёры будут проводить тренинги по незрячим людям», — сказали нам.

А вот обещанная до конца года отмена жетонов может не состояться. «Ещё 40% пассажиров предпочитают пользоваться жетонами для одноразовых поездок. Быстро их вывести из обихода не получится. Думаю, жетоны ещё будут действовать в первые 2–3 месяца 2018», — объяснила спикер подземки. Кроме того, несмотря на снятый судом арест со счетов метрополитена, у метро острый дефицит вагонов и запчастей. «Сейчас предприятие не может закупать необходимые запчасти для подвижного состава метрополитена. В депо стоят 172 неотремонтированных вагона. Выходим из положения, снимая запчасти с одних вагонов и переставляя на другие», — говорит Макогон.

Будьте первым, кто оставит комментарий.


НОВОСТИ

14.01.2019 9:33

Украинская энергетика: итоги 2018 года и перспективы

13.01.2019 20:01

Мемуаризм Гургена Григоряна: роль Гайдая в ремонте тбилисских видеомагнитофонов

02.01.2019 13:27

Пицца, соль и картошка: все не так уж страшно!

01.01.2019 10:51

Новогодние малыши: 1 января в мире родится почти 400 тыс. детей

30.12.2018 14:52

Как прийти в форму после новогоднего застолья: 3 совета

29.12.2018 10:37

Непредсказуемый доллар: почему он опять скачет и что будет дальше

28.12.2018 20:32

Деньги на руки не дадут. 5 главных вопросов и ответов о монетизации льгот и субсидий

27.12.2018 18:27

Надо скидываться! Экономисты отреагировали на жалобу Коболева о нехватке денег

26.12.2018 16:24

5 мифов о здоровом питании, которые не дают похудеть

25.12.2018 14:23

Аналитик: 9 млн человек потеряны для украинской экономики

24.12.2018 12:21

Катастрофа: в Индонезии цунами унесло жизни уже 281 человека

23.12.2018 10:12

Чтоб вы так жили! Forbes признал Цукерберга неудачником года

22.12.2018 20:10

Спасибо детям! Мужчина выиграл в лотерею 150 тыс. долларов