Это не улыбка! Смайлы портят деловую переписку - Наблюдатель

Это не улыбка! Смайлы портят деловую переписку

17.08.2017 14:29 ОБЩЕСТВО

В отличие от настоящих улыбок, улыбающиеся значки не только не добавляют теплоты переписке, но и снижают восприятие компетентности.

Команда израильских учёных решила выяснить, какое влияние способны оказать смайлы и эмодзи на деловую переписку. Оказалось, что эти знаки, вопреки ожиданиям, зачастую не производят на адресата положительного впечатления.

Более того: по мнению учёных, чрезмерное использование смайлов даже способно прервать коммуникацию, пишет кадровый портал https://rabota.ua.

Свои выводы учёные основывают на результатах исследования, в котором приняли участие 549 респондентов из 29 стран. Участники оценивали уровень тепла и компетентности деловых писем, в том числе и с эмодзи.

Выяснилось, что наличие смайликов не добавляет письмам «теплоты», зато позволяет усомниться в серьёзности и адекватности собеседника.

«Наши данные свидетельствуют о том, что, в отличиё от настоящих улыбок, смайлики не добавляют теплоты переписке и фактически снижают восприятие компетентности», - объяснила доктор Элла Гликсон, и подытожила: в официальных деловых письмах смайлик – это не улыбка.

Будьте первым, кто оставит комментарий.


НОВОСТИ

23.03.2019 20:56

Стамбул: таки да, город контрастов

12.02.2019 18:49

Александра Друзя обвинили в покупке ответов на игре "Кто хочет стать миллионером"

11.02.2019 14:42

Зарплаты и цены: кто быстрее

10.02.2019 10:39

Догнать и перегнать Европу: 50 лет не хватит

09.02.2019 20:23

Монетизация в Украине: за чей счет предвыборный банкет?

08.02.2019 16:15

Выборы для украинской экономики – как окунание в прорубь: сначала быстрый выброс адреналина, но через час можно и умереть

07.02.2019 13:08

Все течет, все меняется: украинцев заставят оплачивать воду сверх счетчиков

06.02.2019 10:02

В поисках лучшей жизни: Украину покидают миллионы

05.02.2019 20:57

Крах биткоина: что ждет криптовалюту в будущем

04.02.2019 16:55

Помощь для бедных: зачем Украина помогает другим странам, когда сама в долгах, как в шелках

02.02.2019 13:30

Какие изменения ждут украинцев в феврале: новые нормы по коммуналке и последний шанс для евробляхеров

01.02.2019 10:27

Натуральные продукты и разнообразное питание: лучшие пищевые привычки для здоровья

31.01.2019 20:19

Эксперт: заробитчане - это экономическая и социальная трагедия