Это не улыбка! Смайлы портят деловую переписку - Наблюдатель

Это не улыбка! Смайлы портят деловую переписку

17.08.2017 14:29 ОБЩЕСТВО

В отличие от настоящих улыбок, улыбающиеся значки не только не добавляют теплоты переписке, но и снижают восприятие компетентности.

Команда израильских учёных решила выяснить, какое влияние способны оказать смайлы и эмодзи на деловую переписку. Оказалось, что эти знаки, вопреки ожиданиям, зачастую не производят на адресата положительного впечатления.

Более того: по мнению учёных, чрезмерное использование смайлов даже способно прервать коммуникацию, пишет кадровый портал https://rabota.ua.

Свои выводы учёные основывают на результатах исследования, в котором приняли участие 549 респондентов из 29 стран. Участники оценивали уровень тепла и компетентности деловых писем, в том числе и с эмодзи.

Выяснилось, что наличие смайликов не добавляет письмам «теплоты», зато позволяет усомниться в серьёзности и адекватности собеседника.

«Наши данные свидетельствуют о том, что, в отличиё от настоящих улыбок, смайлики не добавляют теплоты переписке и фактически снижают восприятие компетентности», - объяснила доктор Элла Гликсон, и подытожила: в официальных деловых письмах смайлик – это не улыбка.

Будьте первым, кто оставит комментарий.


НОВОСТИ

11.12.2018 19:07

Повелитель гиперлупов Омелян: 4 поломки экспрессов - это объективные технические трудности

11.12.2018 13:03

На заметку потребителю: что делать с «фейковыми платежками»

10.12.2018 09:50

Экономисты: Невозможно монетизировать субсидии, на которых сидит полстраны

09.12.2018 22:45

12 финансовых привычек, которые лучше оставить в старом году

08.12.2018 19:43

Эксперты об отмене «космических зарплат»: это зависть и приближающиеся выборы

07.12.2018 15:41

Надоел! Мария Шукшина требует закрыть ток-шоу Андрея Малахова

06.12.2018 12:35

Украинцам снова пообещали зарплату 10 тысяч гривен

05.12.2018 09:33

Формула «успешности» от Гройсмана: Украине нужны новые долги

04.12.2018 22:32

Нас там нет: Bloomberg назвал лидеров рейтинга развивающихся рынков

03.12.2018 19:30

Долги за коммуналку выросли на миллиард: что дальше

02.12.2018 16:23

Только вниз! Какой должна быть справедливая цена на газ для населения

01.12.2018 13:12

Кредит МВФ: заметит ли его курс доллара

30.11.2018 10:06

Дешево и сердито: 10 лучших продуктов для укрепления иммунитета